Loyetta Nasıl Çalışır?

Loyetta, sadakat programınızı “bir uygulama” olmaktan çıkarıp uçtan uca yönetilen bir büyüme sistemine dönüştürür. Kurulumdan markalamaya, kullanıcı katılımından ödül operasyonuna ve danışmanlığa kadar tüm süreç tek akışta ilerler.

1) Kurulum & Entegrasyon

Loyetta altyapısı, markanızın hedeflerine ve iş modeline göre kurulur. Varsa ERP/CRM gibi sistem entegrasyonları tamamlanır, veri akışı ve kullanıcı tanımları hazır hale getirilir.

Bu aşamada Loyetta Sadakat Motoru Hesaplayıcısı, markanızın verilerine göre puan ekonomisini otomatik kurgular ve programı kullanıma hazır hale getirir. Otomatik hesaplama; finansal modele uygun puan planlaması yapar, kullanıcı sayıları ve modül kullanımına göre bütçe senaryoları oluşturur. Böylece sadakat bütçesi verimli, risksiz, şeffaf ve adil şekilde yönetilir.

2) White-label Markalama

Markanıza özel tasarlanmış mobil uygulama hazırlanır. Görsel diliniz (logo, renkler, ikonlar, iletişim tonu) doğrultusunda markalanır.

Uygulama, markanız adına Google Play & App Store üzerinde yayınlanır.

3) Kullanıcıya Erişim & Kullanım Başlangıcı

Yayına alındıktan sonra dijital iletişim başlar. Kullanıcılarınız uygulamayı indirir ve platformu kullanmaya başlar.

Uygulama içinde; oyunlar ve etkileşim modülleri (quizler, videolar, haber/duyurular) ile kullanıcılar markayla daha sık temas eder, bağ güçlenir ve katılım artar.

4) Puan Kazanma → Ödüle Dönüştürme

Kullanıcılar etkileşimleriyle puan kazanır; kazandıkları puanları markanıza özel hazırlanan ödül kataloğunda hediyelere dönüştürür.

Ödül seçenekleri; hediye çekleri, e-ticaret ürünleri, altın, akaryakıt vb. gibi genişletilebilir.

Önemli avantaj: Sadece hediyeye dönüştürülen puanların maliyetini ödersiniz. Yani maliyet, puan verildiğinde değil; puan harcandıkça oluşur.

5) Yönetim & Danışmanlık (Sürekli Optimizasyon)

Sadakat yönetiminde yalnız değilsiniz. Müşteri temsilciniz sizinle anlık iletişimde kalır.

Haftalık ve aylık otomatik üretilen raporlar ve planlamalarla; daha verimli kampanya kurguları, içerik önerileri, performans değerlendirmeleri ve iletişim aksiyonları sunulur.

Hedef net: etkileşimi ve satışları artırmak.